Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek milan-jurena.cz, osob využívajících kontaktní formuláře, formulář pro orientační odhad ceny nemovitosti a dalších zájemců o realitní služby. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu, pro konkrétní účely a po dobu potřebnou k vyřízení příslušného požadavku, komunikaci se zájemcem a případnému navázání realitní spolupráce.

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím webu milan-jurena.cz je: Milan Juřena IČO: 634 05 253 Sídlo: Fügnerova 2365/4, 690 02 Břeclav Telefon: +420 777 303 919 E-mail: milan.jurena@century21.cz Web: milan-jurena.cz Milan Juřena působí jako realitní makléř v rámci realitní kanceláře CENTURY 21 All Inclusive a při poskytování realitních služeb jedná na základě plné moci. V případě navázání konkrétní realitní spolupráce mohou být osobní údaje dále zpracovávány nebo předány společnosti: All Inclusive Estates s.r.o. IČO: 277 31 537 Sídlo: náměstí 28. dubna 1069/2, Bystrc, 635 00 Brno Provozující realitní kancelář CENTURY 21 All Inclusive Rozsah zpracování se vždy řídí konkrétní povahou poptávky, následnou komunikací a případnou smluvní dokumentací.

Prostřednictvím webu mohou být zpracovávány zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,

• e-mailová adresa,
• obsah zprávy nebo poptávky,
• typ nemovitosti,
• adresa, ulice nebo lokalita nemovitosti,
• užitná plocha nemovitosti,
• stav nemovitosti,
• předpokládaný termín prodeje,
• další informace o nemovitosti dobrovolně uvedené uživatelem,
• údaje související s následnou telefonickou nebo e-mailovou komunikací,
• technické údaje související s používáním webu, například IP adresa, typ zařízení, operační systém, internetový prohlížeč, čas návštěvy a informace o udělených souhlasech s cookies.

Web nevyžaduje prostřednictvím běžného poptávkového formuláře zadávání zvláštních kategorií osobních údajů, jako jsou informace o zdravotním stavu, politických názorech, náboženském vyznání nebo jiné citlivé údaje.

Osobní údaje získáváme zejména:

• prostřednictvím formuláře pro orientační odhad ceny nemovitosti,
• prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře,
• e-mailem,
• telefonicky,
• při osobním jednání,
• prostřednictvím navazující komunikace,
• prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud uživatel jejich používání povolí.

Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely.

5.1 Vyřízení žádosti o orientační odhad ceny nemovitosti

Informace zadané do formuláře používáme k základnímu posouzení nemovitosti a k přípravě orientačního odhadu její možné tržní ceny. Po odeslání formuláře není cena nemovitosti vypočítána automaticky. Milan Juřena může údaje individuálně posoudit, doplnit potřebné informace a následně zájemce kontaktovat. Právním základem je provedení opatření na žádost zájemce před případným uzavřením smluvního vztahu.

5.2 Kontaktování zájemce

Telefonní číslo a e-mailovou adresu používáme k tomu, aby mohl Milan Juřena:

• potvrdit přijetí požadavku,
• doplnit chybějící informace,
• sdělit orientační odhad,
• konzultovat stav a parametry nemovitosti,
• domluvit osobní prohlídku nebo schůzku,
• vysvětlit další možný postup při prodeji nemovitosti,
• nabídnout konkrétní realitní spolupráci související s danou poptávkou.

Kontaktní údaje nejsou používány pro nesouvisející reklamní rozesílky, newslettery ani hromadné zasílání nabídek.

5.3 Navázání a poskytování realitních služeb

Pokud zájemce projeví zájem o další spolupráci, mohou být osobní údaje zpracovávány za účelem:

• přípravy cenové a prodejní strategie,
• osobního posouzení nemovitosti,
• přípravy prezentace nemovitosti,
• fotografování, tvorby videí nebo půdorysů,
• přípravy a zveřejnění inzerce,
• komunikace se zájemci o nemovitost,
• organizace prohlídek,
• vyjednávání podmínek prodeje nebo pronájmu,
• přípravy smluvní dokumentace,
• koordinace právních, finančních a dalších souvisejících služeb,
• předání nemovitosti.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo plnění uzavřené smlouvy.

5.4 Plnění právních povinností

Některé osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti:

• realitního zprostředkování,
• účetnictví a daní,
• identifikace klienta,
• předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti,
• spolupráce s orgány veřejné moci,
• archivace dokumentace.

Právním základem je splnění právní povinnosti.

5.5 Ochrana práv a zabezpečení webu

Údaje mohou být zpracovávány také za účelem:

• zabezpečení webových stránek a databáze,
• ochrany proti zneužití formulářů,
• evidence odeslaných požadavků,
• prokázání průběhu komunikace,
• ochrany právních nároků,
• řešení případných sporů.

Právním základem je oprávněný zájem správce na bezpečném provozu webu a ochraně jeho práv.

Kontaktní údaje získané prostřednictvím formuláře pro orientační odhad nebo kontaktního formuláře nejsou automaticky používány k zasílání newsletterů, obecných nabídek nemovitostí ani jiných nesouvisejících obchodních sdělení. E-mail a telefon jsou používány pouze pro vyřízení konkrétního požadavku, poskytnutí orientačního odhadu, následnou komunikaci o dané nemovitosti a případné navázání realitní spolupráce. Pokud by mělo být v budoucnu zavedeno zasílání pravidelných marketingových sdělení, bude pro tento účel zajištěn odpovídající právní základ a uživatel bude o tomto zpracování samostatně informován.

Odesláním kontaktního formuláře nebo formuláře pro orientační odhad nevzniká automaticky žádná smlouva ani povinnost realitní služby využít. Uživatel odesláním formuláře žádá o kontaktování a vyřízení konkrétního požadavku. Pro toto zpracování není vyžadován samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů, protože zpracování je nezbytné pro vyřízení požadavku uživatele. U formuláře doporučujeme zobrazit následující informaci: „Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se seznámili se Zásadami ochrany osobních údajů. Vaše údaje použijeme pouze pro přípravu orientačního odhadu a následnou komunikaci k této poptávce.“

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Zpravidla se uplatní následující doby:

• údaje z nezávazných formulářů a žádostí o orientační odhad nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace,
• údaje související s navázanou realitní spoluprací po dobu trvání spolupráce a následně po dobu potřebnou pro splnění zákonných povinností a ochranu právních nároků,
• smluvní, účetní a daňové dokumenty po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• technické a bezpečnostní záznamy po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu,
• informace o uděleném nebo odmítnutém souhlasu s cookies po dobu potřebnou k doložení uživatelské volby. Pokud dojde k právnímu sporu, kontrole nebo jinému řízení, mohou být příslušné údaje uchovávány až do jeho konečného ukončení.

Údaje z formulářů jsou ukládány do neveřejné databáze. K databázi s leady má přístup Milan Juřena. Technický přístup může mít v nezbytném rozsahu také pověřený správce nebo vývojář webu, pokud je takový přístup potřebný pro údržbu, zabezpečení nebo řešení technických problémů. Osobní údaje nejsou zveřejňovány ani prodávány třetím osobám. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně databáze a osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zneužitím.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

• společnosti All Inclusive Estates s.r.o., provozující CENTURY 21 All Inclusive, pokud dojde k navázání realitní spolupráce,
• technickému správci nebo vývojáři webu,
• poskytovateli webhostingu a databázové infrastruktury,
• poskytovateli doménových a DNS služeb,
• poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
• poskytovatelům Google Analytics, Google Maps a Meta Pixelu, pokud uživatel jejich použití povolí,
• advokátům, notářům, odhadcům, fotografům, finančním specialistům a dalším odborným partnerům v případě navázané spolupráce,
• orgánům veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis. Každému příjemci jsou zpřístupněny pouze údaje nezbytné pro konkrétní účel.

Web může používat:

• Google Analytics pro měření návštěvnosti a používání webu,
• Meta Pixel pro měření účinnosti reklam na platformách společnosti Meta,
• Google Maps pro našeptávání adresy a zobrazení polohy nemovitosti. Analytické a marketingové nástroje, které nejsou nezbytné pro základní fungování webu, jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies.

Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo reklamních služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě musí být předávání založeno na odpovídajícím právním mechanismu, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložkách nebo jiném právně uznaném mechanismu.

Uživatel má v souvislosti se zpracováním osobních údajů zejména právo:

• získat informaci, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: milan.jurena@century21.cz Správce může před vyřízením žádosti přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele, aby nedošlo k poskytnutí údajů neoprávněné osobě.

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na: Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 Web: uoou.gov.cz

Prostřednictvím formuláře nedochází k automatizovanému rozhodování, které by mělo pro uživatele právní nebo obdobně významné účinky. Cena nemovitosti se po odeslání formuláře nevypočítává automaticky. Zadané údaje slouží jako podklad pro individuální posouzení a následný kontakt.

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně funkcí webu, používaných technologií, rozsahu zpracování nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy dostupné na webu milan-jurena.cz. Účinnost od: 24. června 2026